Siparişten müşteri desteğine, kampanyadan geri kazanıma kadar bütün süreçleri tek panelde yönetin.
Tüm WhatsApp görüşmelerini müşteri, sipariş ve geçmiş bilgileriyle birlikte yönetin.
Sipariş durumuna göre doğru şablonu doğru zamanda güvenli biçimde gönderin.
Mesaj performansını, sepet dönüşümünü ve geri kazanılan geliri raporlayın.
Chatmerce; müşteri konuşmalarını, sipariş hareketlerini, ürün verilerini ve otomatik bildirimleri aynı iş akışında buluşturur. Ekibiniz farklı ekranlarda bilgi aramak yerine müşteriye doğru bağlamla daha hızlı yanıt verir. Yönetilebilir şablonlar, mağaza bazlı yetkiler ve ölçülebilir kullanım bilgileri büyüyen e-ticaret operasyonlarına düzen kazandırır.
Sipariş, satış sonrası destek, kampanya ve müşteri iletişimini WhatsApp üzerinden yöneten e-ticaret ekipleri için tasarlanmıştır.
Temel operasyon özellikleri korunur; paketler AI yanıtı ve otomatik veya toplu mesaj kullanım kotasına göre ölçeklenir.
Desteklenen e-ticaret bağlantısından alınan ürün, üye ve sipariş kayıtları yetki ve izin kuralları çerçevesinde kullanılabilir.
Mağazanıza uygun kurulum ve kullanım planını birlikte oluşturalım.